Política de privacidad

Quiénes somos

Exams360 está creado y operado desde la Unión Europea por su equipo fundador, autónomos en la República Checa y en Polonia. La identificación legal completa se facilita en cada contrato con el cliente y está disponible bajo petición.

Para cualquier asunto de esta política, escribe a privacy@exams360.net.

Dos roles: responsable y encargado

Exams360 es un servicio para organizaciones que certifican personas. De ahí surgen dos roles distintos según la normativa de protección de datos.

• Somos el responsable del tratamiento en este sitio web y en las cuentas del personal de las organizaciones: los datos descritos en la siguiente sección.
• Somos el encargado del tratamiento de los datos de los candidatos. El responsable es la organización certificadora que inscribe al candidato; tratamos los datos de los candidatos solo según sus instrucciones, bajo un contrato de encargo de tratamiento.

Datos que tratamos como responsable

• Formulario de acceso anticipado: el correo de trabajo que escribes, usado solo para responder a tu solicitud. Los envíos los entrega nuestro proveedor de formularios (Web3Forms).
• Cuentas del personal de las organizaciones: nombre, correo electrónico, idioma preferido y eventos de inicio de sesión y seguridad. Los tratamos para prestar el servicio y proteger las cuentas.
• Este sitio web: medimos las visitas con una herramienta de analítica agregada y sin cookies (Vercel Analytics). No guarda cookies ni crea perfiles individuales. El sitio en sí no guarda ninguna cookie.

Datos que tratamos como encargado

Cuando una organización realiza exámenes en Exams360, tratamos en su nombre:

• datos identificativos de los candidatos (nombre, correo electrónico),
• intentos de examen y respuestas,
• grabaciones de cámara, micrófono y pantalla realizadas durante los exámenes,
• incidencias marcadas por el sistema y las decisiones de los revisores de la organización,
• resultados y certificados emitidos.

Candidatos: vuestra organización certificadora decide para qué y durante cuánto tiempo se tratan estos datos. Las preguntas y solicitudes sobre tus datos van primero a ella; nosotros la apoyamos en la respuesta.

Conservación y supresión

Conservamos los datos de los que somos responsables solo mientras los necesitamos para los fines anteriores y después los eliminamos.

La conservación de los datos de los candidatos, incluidas las grabaciones, la fija el contrato de la organización certificadora con nosotros.

Cuando se suprimen los datos personales de un candidato, eliminamos los datos personales, incluidas las grabaciones, y conservamos un registro anonimizado que demuestra que el certificado se emitió válidamente. La organización conserva su evidencia; los datos de la persona desaparecen.

Destinatarios

Compartimos datos personales solo con los proveedores de servicios que hacen funcionar Exams360, y cuando la ley lo exige. La lista vigente de proveedores se incluye en cada contrato de encargo de tratamiento y está disponible bajo petición. No vendemos datos personales y no usamos los datos de los candidatos para publicidad ni elaboración de perfiles.

Dónde están los datos

Exams360 se desarrolla en la UE y los datos de los clientes se alojan en la UE. Cuando un proveedor trata datos fuera de la UE (por ejemplo, el asistente de IA opcional), la transferencia está cubierta por garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo.

Verificación pública de certificados

Las organizaciones pueden emitir certificados con una página pública de verificación. Cualquiera con el enlace puede confirmar que el certificado es válido, y la página muestra el nombre del titular y los detalles del certificado. Es una función que activa la organización emisora, que es responsable de informar de ella a sus candidatos.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir acceso a tus datos personales, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y puedes oponerte al tratamiento. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Si eres miembro del personal de una organización o visitante de este sitio, escribe a privacy@exams360.net. Si eres candidato, contacta con la organización que te certificó o examinó; es la responsable de tus datos y nosotros la apoyamos en la respuesta.

Menores

Exams360 está hecho para la certificación profesional y no está dirigido a menores. Debes tener al menos 16 años para usar el servicio, y las organizaciones no deben inscribir candidatos menores de 16.

Cambios y contacto

Actualizamos esta política a medida que evoluciona el servicio y mostramos arriba la fecha del último cambio. Las preguntas van a privacy@exams360.net.